রেফারেন্স

ok930 গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন ok930-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়—এই পৃষ্ঠায় সেটা পরিষ্কারভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন তথ্য সুরক্ষাকুকি ব্যবহার নীতিতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি ঘুরে দেখো প্রশ্নাবলী পড়ুন
ok930 ok930 গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে কোথায় জানাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা চেষ্টা করি প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে। আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখা, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ—যেকোনোটা নিচের মাধ্যমগুলো দিয়ে জানাতে পারেন। অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনাকে শনাক্ত করতে পারি। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা যাচাই সম্পন্ন করে পদক্ষেপ নিই।

লাইভ চ্যাট ok930 ওয়েবসাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানালে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে পাঠানো হয়। আপনার নিবন্ধিত নম্বর দিয়ে নিজেকে যাচাই করতে হবে।
ই-মেইল সহায়তা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। বিষয়ের ঘরে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ই-মেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার প্রোফাইলের তথ্য—নাম, নম্বর, ই-মেইল—নিজেই আপডেট করতে পারবেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই লাগবে।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা চাই আপনি জানুন আপনার প্রতিটি তথ্যের পেছনে কী ধরনের সুরক্ষা ব্যবস্থা কাজ করছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন—প্রতিটি ধাপে আলাদা আলাদা সুরক্ষা স্তর আছে। নিচে ছয়টি মূল ক্ষেত্র তুলে ধরা হলো যেখানে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে কাজ করি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অধিকার প্রযোজ্য হতে পারে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলাচল করে। মোবাইলে বা কম্পিউটারে—দুই জায়গায়ই এই সুরক্ষা সমানভাবে কাজ করে। ফলে মাঝপথে কেউ তথ্য আটকাতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন-সম্পর্কিত কুকি আলাদা, এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন। কুকি নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা সংবেদনশীল পদক্ষেপের আগে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। একই অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে সতর্কতা পাঠানো হয়। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা কঠিন হয়।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন মেটানোর পর মুছে ফেলা হয়। কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে সেই সেবা প্রদানকারীকে ন্যূনতম লেনদেন তথ্য দিতে হয়। বিপণনের জন্য তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি নির্দেশনা পেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সীমিত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে নিজেকে যাচাই করুন। আমরা যাচাইয়ের পর যথাসম্ভব দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনাদের থেকে আসা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। কোনো বিষয়ে আরো বিস্তারিত জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানাতে পারেন। আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব—দুটোই এখানে পরিষ্কারভাবে তুলে ধরার চেষ্টা করেছি।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। এছাড়া bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় ওয়ালেট নম্বর, পরিমাণ ও তারিখ রেকর্ড হয়। ব্রাউজার ও ডিভাইসের তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীকে (bKash, Nagad, Rocket) ন্যূনতম লেনদেন তথ্য দিতে হয়। বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা এটা ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন চালু রাখতে ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

আপনার তথ্য প্রযোজ্য স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন মিটে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সংরক্ষণের সময়কাল আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে নিজেকে শনাক্ত করুন। যাচাই সম্পন্ন হলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি তালিকা সরবরাহ করি।

ই-মেইলে বা লাইভ চ্যাটে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা বিবেচনা করে পদক্ষেপ নিই। কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

SSL আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্যকে এনক্রিপ্ট করে পাঠায়, যাতে মাঝপথে কেউ পড়তে না পারে। মোবাইলে বা কম্পিউটারে—দুই ক্ষেত্রেই এই সুরক্ষা সমানভাবে সক্রিয় থাকে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং সম্ভব হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে জানানো হয়। তাই মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি দেখে নেওয়া ভালো। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শুরুতে উল্লেখ করা হয়।

নতুন বা অচেনা ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আমরা OTP যাচাই চাই। এতে অনুমোদন ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আলাদাভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়।

আপনার ওয়ালেট নম্বর শুধু লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ok930 Bangladesh লেপ্রেকান ধন স্লট রেজিস্ট্রেশন ok930 ক্যাসিনো ok930 লগইন